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汽车行业垂直网站本届大赛共有来自中国、日本、美国、澳大利亚等13个国家的售后维修技术精英同台竞技。其中代表中国参赛的苏州明安汽车销售服务有限公司的谢善椿,在比赛中沉着冷静、思路清晰,展现出一流的专业素养和精准的故障诊断能力,通过“动力系统、车身电器系统、整理整顿、安全操作”等项目考核,最终在激烈角逐中脱颖而出,取得世界第二名的佳绩。
谢善椿2009年就职于苏州明安汽车销售服务有限公司,2014年4月担当车间技术主管的职务。2018年8月参加斯巴鲁技术等级认证培训取得3级资格认证。2018年在中国区第八届斯巴鲁售后服务技能大赛总决赛中取得二等奖。
斯巴鲁致力于为客户提供“安心与愉悦”的服务体验,其中包括完善的检测和保养维修等服务。而保证这些服务品质的关键,正是每一位斯巴鲁专业技师身上所体现的高超的技术水平。为不断提升我们的服务品质,斯巴鲁还拥有完善的内部教育体系,以便培养出更多深受客户信赖的专业人员。斯巴鲁中国每年都在培训上倾注大量资源,开展各项旨在提高服务硬实力的技能培训,并举办维修技师青年组大赛及售后服务技能大赛,用以推动斯巴鲁售后人员技能水平的提高及服务素养的提升,确保为客户提供高水准的售后服务打下基础。
斯巴鲁中国今后将继续强化培训组织工作,持续培养专业人才,确保斯巴鲁品牌售后服务硬实力。期待未来中国选手再次在世界大赛舞台上获取佳绩,为客户提供更多高品质服务。欢迎关注“斯巴鲁安心服务”公众号了解更多服务相关内容。